** Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do 55content.
Vou apresentar os principais motivos para cancelar uma corrida. Você vai bater o olho, identificar a situação e isso vai salvar sua sanidade, seu dia de trabalho e, principalmente, vai te manter mais seguro.
Agora, vamos direto ao ponto.
Confira sempre a nota do passageiro
No Carnaval, isso é extremamente importante. E por quê? Porque a nota é um resumo do comportamento do usuário.
A nota do passageiro reflete a avaliação de outros motoristas. Se for muito baixa, significa que outros colegas, como eu e você, não tiveram uma boa experiência com aquele passageiro.
Já nem gosto mais de ficar batendo nessa tecla, mas a verdade é que a nota é um indicativo importante para saber se aquele usuário é confiável ou não.
Essa dica é uma das principais, porque vai te ajudar em várias outras situações.
Se você fizer um paralelo, vai entender perfeitamente. Fica até o final que vou explicar por que estou falando isso.
Quando você chega ao local, não inicie a corrida imediatamente.
Muitos motoristas, antes mesmo de ver o passageiro, já encostam e iniciam a corrida. Isso é um erro!
Se você já iniciou a corrida antes mesmo do passageiro entrar no carro, ele já tem a chance de te avaliar mal.
Aguarde o passageiro entrar no carro, observe a situação, faça uma leitura do ambiente.
Se o local for perigoso, se for madrugada, se o passageiro estiver muito bêbado ou carregando bebida, essa dica vai te salvar.
Se você já iniciou e percebeu que a corrida não será segura, aí já era. Você perdeu a chance de evitar um problema.
Eu mesmo só aprendi isso depois de uma experiência ruim – e não quero que você passe pelo mesmo.
Portanto, não iniciar a corrida imediatamente já te coloca em vantagem em diversas situações.
Se você aceitou uma corrida por um determinado valor e, após o passageiro entrar no carro, ele adiciona uma parada, fique atento!
Isso altera o valor, e quase sempre não altera para mais.
Além disso, existem passageiros mal-intencionados que adicionam paradas para ver se conseguem um desconto no aplicativo. Se o valor da corrida dele diminui, existe uma grande chance de o seu pagamento também cair.
Se isso acontecer, eu sempre pergunto:
“Ô, amigão, só um pouquinho. Você adicionou uma parada aí?”
Se ele disser que vai pegar um amigo ou que quer mudar o destino, eu aviso:
“Não, eu aceitei a corrida por tal valor, para tal lugar. Para onde estamos indo?”
Se perceber que há algo suspeito, cancele na hora.
E já dou um conselho para o passageiro:
“Quando chamar outra corrida, já coloca todas as paradas, assim o motorista já vê o valor certinho antes de aceitar.”
Com isso, você evita dores de cabeça com passageiros mal-intencionados.
Isso já aconteceu comigo: um passageiro entrou com uma long neck e conseguiu quebrá-la dentro do meu carro.
Se o passageiro vem com bebida na mão, eu digo:
“Ô, amigão, bebida dentro do carro é complicado. Como vai ser?”
Muitos respondem que está vazio ou que vão jogar fora. Mas eu explico:
“O carro vai andar, frear, acelerar… Se derramar, me prejudica.”
Geralmente, eles entendem e descartam a bebida. Mas sempre falo com respeito.
Não leve mais passageiros do que o permitido
Se o carro tem cinco lugares, o máximo permitido são quatro passageiros.
Se chegar ao local e perceber que querem colocar mais gente, não aceite.
Não vale a pena correr o risco de multa e ainda ter um carro cheio de gente te azucrinando.
Se o passageiro insistir, diga:
“Ou vocês chamam dois carros, ou eu vou precisar cancelar.”
Simples assim.
Final de festa, muita gente chama corrida para desconhecidos.
Se o nome do passageiro na corrida for “Roberta”, mas quem aparece for um homem desconhecido, desconfie.
Eu sempre faço um teste:
“É para Flávia?”
Se a pessoa hesitar ou disser “Não, é para Roberta”, aí sim eu sei que é a pessoa certa.
Se não for, eu cancelo imediatamente.
Use o chat do aplicativo
Sempre que tiver dúvida, envie uma mensagem antes de iniciar a corrida.
Se desconfiar de algo, pergunte:
“Amigão, a corrida é para você ou para terceiros? Já estou chegando.”
Se a resposta for vaga ou não vier resposta alguma, melhor cancelar.
Bloquinhos de Carnaval e locais de difícil acesso
No Carnaval, muitas ruas ficam bloqueadas. Se o passageiro chamar a corrida de um local difícil de acessar e ainda pedir para esperar, avalie se vale a pena.
Se for um local de risco ou que possa te causar atraso, cancele e siga para a próxima corrida.
Entrada em condomínios
Muitos passageiros querem que o motorista entre no condomínio.
Se a corrida valer a pena, tudo bem. Mas se o passageiro tiver nota baixa ou estiver demorando demais, não vale a pena arriscar.
Para encerrar, quero te lembrar de uma coisa: saia para trabalhar com um pensamento positivo.
Se você já sair de casa achando que só vai pegar passageiro ruim, bêbado e problemático, isso vai te afetar.
O objetivo deste vídeo é te ajudar a identificar situações problemáticas antes que elas aconteçam.
Afinal, trabalhamos com pessoas, e é essencial ter inteligência emocional para lidar com as adversidades.
E se, mesmo assim, um passageiro “mala” acabar entrando no seu carro?
A melhor estratégia é manter a calma. Não brigue, não perca a razão.
Se for uma corrida de cinco ou dez minutos, faça o possível para contornar a situação. Não vale a pena perder sua conta e sua forma de ganhar dinheiro.
