A solução é simples: no iPhone, deslize a tela de cima para baixo para abrir a Central de Controle e toque no ícone correspondente para desativar o modo. Caso o áudio continue mudo, verifique, nas configurações, se a opção também está ajustada para silenciar mídias. Em celulares Android, deslize a tela de cima para baixo duas vezes para abrir os atalhos e toque no ícone de “Não Perturbe” para desativar o modo. Caso continue sem som, acesse as configurações e verifique se a opção está configurada para bloquear sons de mídia ou somente notificações, assim como no iPhone.