Resumo
- Apple passou a exibir na União Europeia um aviso na App Store quando um app usa sistema de pagamento externo.
- Em tom alarmista, a medida parece querer desincentivar o uso desses sistemas, o que pode gerar novo conflito com reguladores europeus.
- No mês passado, a UE já havia criticado a Apple por dificultar a instalação de lojas alternativas no iPhone.
A Apple adotou uma nova medida para informar aos donos de iPhone na União Europeia (UE) quando um pagamento não for realizado pela App Store. Agora, sempre que um aplicativo usar um sistema externo de pagamento, será exibido um aviso ao usuário. A novidade, ainda que explicativa, deve levar a big tech a arranjar mais problemas com a UE, dado o tom alarmista da mensagem.
Como é o aviso da Apple sobre compras fora da App Store na UE?
Ao abrir um aplicativo na App Store, o usuário pode visualizar um aviso no topo da página informando que o programa utiliza um sistema externo de pagamento. O texto do aviso diz que o app não suporta o sistema de pagamento privado e seguro da App Store, mas sim um sistema externo — além de ter um botão de “Saiba mais”.
No entanto, o formato do aviso parece tentar persuadir os usuários do iPhone a desistir de baixar o aplicativo. Ao lado da mensagem há um sinal de advertência na cor vermelha. Quem já estudou o básico de teoria das cores e semiótica, ou apenas está vivo e interagindo com o mundo, vai interpretar que o aviso quer assustar os usuários.
Um dos pontos que reforça essa interpretação é a parte do texto que fala do “pagamento privado e seguro da App Store”. Aplicativos confiáveis costumam usar sistemas de pagamento igualmente confiáveis, com segurança e privacidade reforçados. Fazendo um paralelo com o Brasil, um app aqui pode usar a Stone, PicPay, PagBank, Mercado Pago, entre outros, como sistema de pagamento.
O aviso foi detectado pela primeira vez no aplicativo Instacar, feito na Hungria, país-membro da UE. O app fornece um serviço para verificar a quilometragem e valor de carros usados, sendo um dos top 5 aplicativos da categoria Negócios no país, com milhares de reviews positivas. Por esses motivos, o Instacar parece ter bastante credibilidade e não necessitaria de um aviso do tipo.
No mês passado, a UE publicou um relatório no qual aponta que a Apple deixa a instalação de lojas de terceiros confusa e trabalhosa. O bloco diz que a big tech deixa o processo longo, exigindo vários cliques em avisos que tentam assustar o usuário. Com esse novo aviso, a Apple pode ter uma nova treta com a UE — eu já perdi as contas de quantas são.
Com informações de Daring Fireball e The Verge
