Amazon anunciou a Nova Sonic, inteligência artificial capaz de conversar com voz natural e mais humanizada com os usuários; saiba como a tecnologia funciona A Amazon lançou a inteligência artificial (IA) Nova Sonic na terça-feira (8). O diferencial da ferramenta é a capacidade de conversar com o usuário de maneira semelhante a um ser humano. A empresa afirma que a IA consegue identificar tom de voz, ritmo de fala, e outras características comuns em um bate-papo, para gerar um resultado agradável e natural para a comunicação. Dessa forma, a ferramenta obtém uma melhor fluidez no momento em que interage com o usuário, já que une em um único modelo recursos de compreensão de linguagem e geração de fala. A seguir, o TechTudo explica o funcionamento da Nova Sonic.
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Nova Sonic, da Amazon, quer melhorar interação do usuário com a IA por meio de uma voz natural
Igor Omilaev /Unsplash
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O que é Nova Sonic?
Nova Sonic da Amazon: saiba como funciona ferramenta com IA
Divulgação / Amazon
Nova Sonic é o novo modelo de inteligência artificial lançado pela Amazon. O principal destaque desta IA é a capacidade de gerar conversas por voz mais humanas e naturais. Em vez de usar vários modelos de IA, a ferramenta une em um modelo único as funcionalidades necessárias para compreender e gerar fala. Dessa forma, a IA é oferece um diálogo natural, já que entende as nuances da conversa humana. Por conta disso, a ferramenta consegue entender pausas, tom de voz, hesitações e outras características.
A Nova Sonic também consegue adaptar a resposta de voz conforme o contexto da interação, avaliando o estilo de fala, sotaques e nuances do usuário. Segundo a Amazon, a Nova Sonic até mesmo espera para falar no momento adequado e consegue lidar com interrupções e ruídos. Além disso, a empresa explica que a IA gera a fala e a transcrição do texto em tempo real, sem precisar de um modelo separado.
A Nova Sonic está disponível?
A Nova Sonic está disponível por meio de uma API no Amazon Bedrock, serviço pago que permite criar aplicações de IA generativa. Bedrock disponibiliza várias opções de modelos de base de alta performance das principais empresas de IA em uma única API. Para usar a Nova Sonic, é preciso habilitar o acesso ao modelo no console do Amazon Bedrock.
Por enquanto, a nova inteligência artificial da Amazon possui compreensão de fala somente em inglês, tanto americano quanto britânico. No entanto, a empresa afirma que a IA terá novos idiomas disponíveis em breve, mas não informou data para atualizações. Além disso, o modelo da Amazon Nova Sonic suporta uma janela de contexto de 32K tokens para áudio, com uma janela contínua para conversas mais longas, e limite padrão de 8 minutos por sessão.
Como a Nova Sonic poderá ser usada?
De modo geral, a Nova Sonic poderá ser utilizada em vários tipos de serviços. A ferramenta é útil para a automação de chamadas de atendimento ao cliente ou também como uma assistente de IA em setores como viagens, educação, assistência médica e entretenimento. Em um exemplo de conversa compartilhada pela Amazon, a IA é usada em um contexto empresarial. No teste, a Nova Sonic acessou relatórios e compartilhou dados em um tom natural e coloquial, bem semelhante à forma de falar de um ser humano.
Em outro exemplo, uma cliente interage com a IA para falar sobre uma viagem de férias ao Havaí. Porém, o tom de voz da cliente muda de animada para preocupada com os preços da viagem. A partir disso, o tom da IA também se altera e é mais reconfortante. Em seguida, ela busca informações relevantes sobre preços de voos para auxiliar a cliente de uma maneira natural.
Com informações de Amazon e AWS.
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