Para desinstalar apps da TV Samsung é preciso acessar o menu “Apps”, abrir as configurações e escolher quais deseja remover, já que o sistema operacional Tizen, presente nas Smart TVs da marca, permite excluir aplicativos diretamente pelo menu de configurações.
Esse recurso é útil para liberar espaço e organizar melhor a sua tela inicial. No entanto, nem todos os aplicativos podem ser apagados. Alguns são pré-instalados e não oferecem a opção de exclusão e, mais adiante, explicamos o motivo disso. Veja a seguir, como desinstalar apps da smart TV Samsung.
Toque no botão “Home” ou “Início” no controle remoto da sua TV Samsung para abrir o menu principal. Em seguida, no menu inferior, selecione a opção “Apps” para acessar a loja e os aplicativos instalados na sua TV.
2. Abra as configurações dos apps na TV Samsung
Toque no ícone de “Configurações” (engrenagem), localizado no canto superior direito da tela.
3. Selecione o app que deseja remover
Navegue até o aplicativo que você quer excluir, apagar ou desinstalar da sua TV Samsung.
4. Escolha “Excluir” e finalize a remoção
Com o app selecionado, toque em “Excluir” no menu lateral. Se aparecer, confirme novamente em “Excluir” para remover o aplicativo. Aguarde alguns segundos até que o aplicativo seja completamente desinstalado da sua TV Samsung.
É possível desinstalar todos os apps da TV Samsung?
Não. Nem todos os aplicativos podem ser removidos da Smart TV Samsung. Apps que vêm pré-instalados no sistema, como Netflix, Prime Video, YouTube e o próprio navegador da Samsung, não podem ser excluídos.
Esses apps são considerados essenciais ou fazem parte de parcerias da Samsung, por isso ficam fixos no sistema.
Por que não consigo desinstalar um aplicativo da TV Samsung?
Alguns aplicativos não podem ser desinstalados da TV Samsung porque estão integrados ao sistema operacional da smart TV Samsung ou fazem parte de acordos comerciais. Os principais motivos que impedem a desinstalação de um app são:
- O app é pré-instalado no sistema Tizen;
- Está vinculado a serviços essenciais da TV;
- Faz parte de parcerias comerciais da Samsung;
- A remoção poderia impactar o funcionamento do sistema.
Posso desinstalar o aplicativo Smart Tutor da TV Samsung?
Não é possível desinstalar o Smart Tutor da TV Samsung. Esse aplicativo faz parte dos serviços nativos do sistema Tizen e é utilizado para suporte técnico remoto.
Com ele, um atendente autorizado da Samsung pode acessar sua TV à distância para realizar diagnósticos, ajustes e resolver problemas. Por ser uma ferramenta de assistência, o aplicativo é considerado essencial e não oferece a opção de remoção.
Dá para ocultar aplicativos que não podem ser desinstalados da TV Samsung?
Sim, é possível ocultar alguns aplicativos que não podem ser desinstalados da TV Samsung. No menu inicial, navegue até o app que deseja esconder, pressione e segure o botão “Selecionar” no controle remoto e, se a opção estiver disponível, escolha “Remover da Tela Inicial”. Essa função varia de acordo com o modelo e a versão do sistema Tizen instalado na sua TV.
Vale lembrar que essa ação não exclui o app, apenas retira ele da sua tela principal. Ocultar apps ajuda a deixar o menu mais organizado e limpo, especialmente para quem não quer ver apps que não utiliza no dia a dia. No entanto, o aplicativo continua instalado na TV e pode ser acessado a qualquer momento pela loja ou pelas configurações de apps.
É possível recuperar um app desinstalado da TV Samsung?
Sim, é possível recuperar um aplicativo que foi desinstalado da TV Samsung. Para isso, basta acessar a loja de apps do sistema Tizen e instalar novamente o que foi removido.
O processo é o mesmo utilizado para baixar aplicativos na smart TV, diretamente pela plataforma de apps disponível no menu da televisão.
